Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại cdm88

Điều khoản này quy định cách bạn mở tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các bàn Roulette Di Động, Xóc Đĩa Online cùng slot tại cdm88.

Tài khoản cá nhânVí thanh toán xác minhQuy định bàn chơi & slotCập nhật định kỳ
cdm88 Điều khoản sử dụng tại cdm88
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản

Điều khoản không chỉ nói về quy định chơi game — nó còn quy định cách dữ liệu tài khoản của bạn được lưu, dùng và bảo vệ. Từ ví thanh toán liên kết đến cookie khi bạn truy cập trên điện thoại, mỗi phần dữ liệu đều có mục đích cụ thể được ghi trong điều khoản, không dùng ngoài phạm vi đã công bố.

Dữ liệu ví thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn liên kết chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp/rút, không dùng cho mục đích ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Cookie truy cập trên điện thoại

Khi bạn truy cập trên điện thoại, cookie ghi nhận phiên đăng nhập để giữ trạng thái tài khoản; bạn có thể xóa cookie này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh và khóa tài khoản

Nếu hệ thống phát hiện thông tin xác minh không khớp với ví đã đăng ký, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi bạn bổ sung giấy tờ theo yêu cầu hỗ trợ.

Lưu trữ và yêu cầu điều chỉnh

Lịch sử giao dịch và điều khoản áp dụng được lưu theo tài khoản; bạn có quyền gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ đã đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi cần hỏi về điều khoản

Khi một mục trong điều khoản chưa rõ — ví dụ quy định xác minh ví trước khi rút tiền — bạn không cần tự đoán. Bộ phận hỗ trợ của cdm88 giải thích từng trường hợp dựa trên lịch sử tài khoản thật của bạn, thay vì trả lời chung cho mọi người. Ba kênh dưới đây xử lý các câu hỏi liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng.

Hỗ trợ tài khoản trực tuyến Khi bạn thắc mắc về mục nào trong điều khoản — ví dụ quy định xác minh ví trước khi rút qua ZaloPay — gửi câu hỏi qua khung chat để được giải thích theo từng trường hợp cụ thể.
Email xử lý tranh chấp Với các trường hợp liên quan giao dịch MoMo hoặc Viettel Money bị treo, gửi email kèm mã tài khoản để bộ phận đối soát kiểm tra lại theo điều khoản nạp/rút hiện hành.
Hỗ trợ tiếng Việt theo tài khoản Toàn bộ trao đổi về điều khoản được xử lý bằng tiếng Việt, gắn trực tiếp với lịch sử tài khoản của bạn để tránh giải thích lệch giữa các lần liên hệ.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu người dùng thường hỏi trước khi mở tài khoản hoặc nạp tiền lần đầu tại cdm88. Nếu câu hỏi của bạn không nằm trong danh sách này, kênh hỗ trợ tài khoản luôn giải thích thêm dựa trên trường hợp cụ thể của bạn.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ tài khoản của bạn, gồm nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia casino trực tiếp, slot và các kèo thể thao điện tử trên lobby.

Có. Trước khi xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp lần đầu, bạn cần xác nhận đã đọc và đồng ý với điều khoản hiện hành trên tài khoản.

Có. Việc truy cập và một số điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở; chúng tôi chỉ phục vụ nơi pháp luật cho phép hoạt động này.

Bộ phận hỗ trợ tài khoản đối soát lại lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dựa trên dữ liệu hệ thống, theo đúng mục quy định trong điều khoản nạp/rút.

Điều khoản cho phép chúng tôi điều chỉnh danh mục game như Xóc Đĩa Online, Roulette Di Động hay Aviator theo thỏa thuận với nhà cung cấp, và sẽ thông báo khi có thay đổi lớn.

Bản điều khoản mới nhất luôn hiển thị tại trang này; nếu bạn tiếp tục dùng tài khoản sau ngày cập nhật, điều đó được tính là bạn đã đồng ý với nội dung mới.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.